Les 4èmes Prix du bouche-à-oreille des consommateurs en ameublement 2025, organisés par Zhongju Culture et co-organisés par les principaux médias du secteur, dont Sina Home Furnishing, Zhongju Vision, Caiyan Media, Jiaye Media et Zhongju Design, ont officiellement annoncé leurs lauréats. Guidée par le principe de « promouvoir le développement de haute qualité dans le secteur de l'ameublement et de favoriser l'émergence de marques d'excellence », cette édition des prix s'est concentrée sur six dimensions clés : « Livraison garantie », « Écologie et santé », « Leadership des ventes », « Sécurité et durabilité », « Excellence en matière de qualité » et « Innovation en matière de design ». Ces catégories répondent pleinement aux principales exigences des consommateurs d'aujourd'hui, avec pour objectif d'identifier, grâce à un processus ouvert, équitable et objectif, les marques profondément engagées dans un développement durable et de haute qualité au sein du secteur.
Dans cette prestigieuse sélection, SSWW a été désignée « Marque éco-responsable de confiance 2025 dans le secteur de l'ameublement », une reconnaissance de la qualité supérieure de ses produits et de son excellente réputation auprès des consommateurs. Cette distinction témoigne de la grande satisfaction des clients et du secteur, et distingue SSWW parmi des centaines de marques d'ameublement concurrentes.
Fondée en 1994, SSWW est un acteur majeur du secteur depuis 31 ans et une marque leader en Chine dans le domaine des salles de bains. Spécialisée dans la R&D, la production, la vente et le service de solutions complètes pour la salle de bains, SSWW a toujours placé la technologie et l'innovation au cœur de son activité. Son offre s'est étendue des articles individuels tels que les toilettes intelligentes, la robinetterie, les douches, les meubles vasques, les baignoires et les parois de douche, aux ensembles de salle de bains entièrement personnalisés. Chaque évolution stratégique – du passage de produits individuels à la personnalisation complète de la salle de bains, et de la fabrication traditionnelle à la création intelligente – a positionné SSWW à l'avant-garde de la transformation du secteur, contribuant ainsi à améliorer sans cesse le bien-être et le confort des familles du monde entier dans leurs salles de bains.
En Chine, SSWW dispose d'un vaste réseau de plus de 1 800 points de vente, appuyé par un système de vente et de service après-vente professionnel. L'entreprise détient 788 brevets nationaux et bénéficie de la confiance d'une clientèle internationale, exportant ses produits dans 107 pays et régions. Ses produits sont également utilisés dans de nombreux projets emblématiques de renommée internationale. SSWW exploite une usine de fabrication intelligente de 500 mu (environ 82 acres), équipée de lignes de production de fours tunnels entièrement automatisées à la pointe de la technologie et de systèmes de gestion automatisés et numérisés, ce qui améliore considérablement l'efficacité de la production et la qualité des produits.
Pour l'avenir, SSWW s'est fixé des objectifs ambitieux en matière de « R&D produit mondialisée, de stratégie marketing mondialisée et de communication de marque mondialisée ». L'entreprise vise à mener durablement la transformation et la modernisation de l'industrie chinoise des salles de bains et s'efforce de s'imposer comme une marque professionnelle mondiale proposant des solutions de salle de bains intégrées haut de gamme.
L'industrie chinoise de l'ameublement se trouve actuellement à un tournant décisif. D'une part, les consommateurs privilégient désormais la qualité, la santé, le respect de l'environnement et l'expérience client, délaissant le simple prix et la fonctionnalité. Le bouche-à-oreille devient ainsi un facteur déterminant dans leurs décisions d'achat. D'autre part, conformément au 14e plan quinquennal, qui définit des exigences claires pour un développement de haute qualité dans le secteur de l'ameublement, les politiques nationales continuent de promouvoir l'ameublement écologique, la normalisation des maisons connectées et l'adaptation des produits aux personnes âgées. Ces orientations visent explicitement à améliorer l'expérience client et à renforcer la qualité des services des entreprises, orientant ainsi le secteur vers un développement plus standardisé, transparent et durable.
Sans aucun doute, qu'elle soit dictée par la demande du marché ou par les orientations politiques nationales, la communication de bouche à oreille est devenue un lien essentiel entre les politiques publiques, les pratiques des entreprises et les attentes des consommateurs. Bien plus qu'un simple programme de récompenses, cette initiative, les Prix de la Communication de Bouche à Œuvre, vise à bâtir un écosystème d'évaluation sectoriel fondé sur des retours d'expérience authentiques des utilisateurs. En centralisant les véritables témoignages des consommateurs, elle encourage les entreprises à passer d'une approche axée sur les ventes à une approche axée sur la réputation, favorisant ainsi une véritable révolution en matière de qualité.
SSWW devrait rester fidèle à ses aspirations initiales, préserver l'intégrité de ses produits, privilégier la valeur à long terme et continuer à proposer d'excellents produits sur le marché, se montrant ainsi digne de la confiance que lui accordent les consommateurs du monde entier.
Date de publication : 29 janvier 2026
